本文旨在探讨开发区企业章程中关于处理股东争议的规范。通过对企业章程的深入分析，文章从六个方面详细阐述了处理股东争议的方法，包括争议解决机制、调解程序、仲裁条款、司法途径、保密条款以及争议后的后续处理。文章最后总结了这些方法在实践中的应用，并提出了上海经济园区招商平台在处理此类争议方面的专业服务建议。<

一、争议解决机制的选择

开发区企业章程中应明确争议解决机制，以便在股东之间出现分歧时能够迅速有效地解决。章程应规定争议解决的基本原则，如公平、公正、公开等。章程应明确争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。章程还应规定争议解决的程序，确保争议得到妥善处理。

1. 章程中应明确争议解决的基本原则，如公平、公正、公开等，以保障各方权益。

2. 章程应规定争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等，为股东提供多种选择。

3. 章程应规定争议解决的程序，确保争议得到妥善处理，避免长期僵持。

二、调解程序的设立

调解是解决股东争议的有效途径之一。企业章程中应设立调解程序，明确调解的适用范围、调解员的资格和职责、调解的流程等。调解程序的设立有助于降低争议解决的成本，提高解决效率。

1. 章程中应明确调解的适用范围，如涉及公司治理、股权分配、利润分配等争议。

2. 章程应规定调解员的资格和职责，确保调解员的独立性和专业性。

3. 章程应明确调解的流程，包括申请调解、调解会议、调解结果等环节。

三、仲裁条款的纳入

仲裁是一种非诉讼的争议解决方式，具有保密性、高效性、专业性等特点。企业章程中应纳入仲裁条款，明确仲裁的适用范围、仲裁机构的选定、仲裁规则等。仲裁条款的纳入有助于提高争议解决的效率和权威性。

1. 章程中应明确仲裁的适用范围，如涉及重大决策、股权转让等争议。

2. 章程应规定仲裁机构的选定，如国际仲裁机构或国内仲裁机构。

3. 章程应明确仲裁规则，如仲裁程序、仲裁费用等。

四、司法途径的保障

当争议无法通过协商、调解、仲裁等方式解决时，司法途径成为最后的保障。企业章程中应明确司法途径的适用条件、诉讼程序、诉讼费用等。司法途径的保障有助于维护股东的合法权益。

1. 章程中应明确司法途径的适用条件，如争议涉及公司重大利益、股东权益等。

2. 章程应规定诉讼程序，包括起诉、审理、判决等环节。

3. 章程应明确诉讼费用，确保诉讼的公正性。

五、保密条款的制定

在处理股东争议的过程中，保密条款的制定至关重要。企业章程中应明确保密条款的内容，如保密范围、保密期限、违约责任等。保密条款的制定有助于保护公司的商业秘密，维护股东的利益。

1. 章程中应明确保密范围，包括公司财务、技术、客户信息等。

2. 章程应规定保密期限，如争议解决后一定期限内。

3. 章程应明确违约责任，如泄露保密信息应承担的法律责任。

六、争议后的后续处理

争议解决后，企业章程中应明确后续处理措施，如恢复公司正常运营、赔偿损失、修改公司章程等。后续处理措施的明确有助于确保争议解决后的公司稳定运行。

1. 章程中应明确恢复公司正常运营的措施，如调整管理层、优化业务流程等。

2. 章程应规定赔偿损失的方式，如现金赔偿、股权回购等。

3. 章程应明确修改公司章程的程序，如股东会决议、董事会决定等。

开发区企业章程中关于处理股东争议的规定，对于维护公司稳定、保障股东权益具有重要意义。通过明确争议解决机制、调解程序、仲裁条款、司法途径、保密条款以及争议后的后续处理，企业章程能够为股东提供全面、有效的争议解决方案。

上海经济园区招商平台相关服务见解

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